TOKYU Harvest Club

スタッフノート

各地のスタッフからお届けします。会報誌に掲載したクラブならではの情報や、全国のハーヴェストクラブスタッフから届いた心温まるエピソードをご紹介いたします。

各地のスタッフからお届けします。

会報誌に掲載したクラブならではの情報や、全国のハーヴェストクラブスタッフから届いた心温まるエピソードをご紹介いたします。

陶器づくりがご縁で・・・

以前、ものづくりが好きなお客様が、施設周辺で陶器作りをしたお話をうかがった時のことです。
「きっと森本さんも好きだと思うから、行ってみるといいよ!」と、私に陶器工房を紹介してくださいました。
それから半年ほど経って、その工房に行く機会があり、轆轤(ろくろ)でタンブラーを作りました。
工房の先生がとても丁寧に教えてくださり、お客様が言っていた通り、私もとても楽しめました。

焼きあがったタンブラーをぜひそのお客様に見てもらいたいという想いで、 レストランご来店時のビール提供を、私の作ったタンブラーで試みました。
想像以上に喜んでくださったお客様から、
「こんなに美味しいビールは初めてだったよ!ありがとう。本当に素敵なビールカップで驚いたよ。」
とのお言葉をいただきました。
その後も轆轤(ろくろ)の話で、お客様とのお話は盛り上がりました。

エピソード当時:那須(料飲グループ)
森本 悠

エピソードを振り返って

お客様と共通の喜びや楽しみを持てたことで、縁が深まりました。また、あの時のお客様の笑顔は今でも記憶に残っています。協力してくれた周りのスタッフにも感謝の気持ちです。あの瞬間が、今の私のサービスの基本の一つになっています。

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