VIALA軽井沢Retreat creek/gardenVIALA Karuizawa Retreat creek/garden

2023.07.26 施設代表電話番号 受付方法について

平素より東急ハーヴェストクラブをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

東急ハーヴェストクラブVIALA軽井沢Retreat creek/gardenのお電話はご用件に応じて窓口を分けて承っております。
お手数をお掛けいたしますが、ガイダンスに従ってご希望の番号をお選びくださいますようお願いいたします。

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東急ハーヴェストクラブVIALA軽井沢Retreat
creek 代表番号：0267-31-5389
garden 代表番号：0267-31-5381
にお電話ください。
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ご案内ガイダンスの後、ご用件により窓口が２つに分かれます。ご希望の番号をプッシュしてください。
　①：宿泊予約・レストラン予約・館内施設予約（ご変更・キャンセル含む）
　②：その他のお問合せ
　※ガイダンスの途中でも①②お選びいただけます。
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お電話が繋がりました後、自動ガイダンスをお聞きいただきますが、
お待ちいただく間のお電話代がお客様のご負担となる為、大変な混雑時はお掛け直しをお願いする場合がございます。
順番に、より多くのお電話を受付けできますよう努めてまいりますので、
何卒ご理解、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

尚、ご予約のお電話（9時30分～17時30分まで）については、予約センター内専任のスタッフが受付をいたします。
予約センターに繋がるお電話については品質向上の為に通話を録音させていただきますこと、
電話システムの仕組み上、お電話をいただいた皆様に録音をお知らせするガイダンスをお聞きいただいておりますこと何卒ご了承ください。

※ご宿泊予約については、オンライン予約でも承ります。
ハーヴェストクラブホームページよりご予約ください。

※ホテル開業前日の10月25日までは、9:30～17:30の間でお電話受付をいたします。

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