よくあるご質問

ご利用方法について

ギフトチケットはどこで使えますか？

全国の東急ハーヴェストクラブのフロントご精算時にご利用いただけます。
（準相互利用施設ではご利用いただけませんのでご注意ください。）

ギフトチケットの贈り方を教えてください。

ギフトチケットをご購入後、お手持ちの宿泊ご利用券をご同封いただき、お贈りください。
詳しくはこちらのページをご覧ください。

ギフトチケットの使い方を教えてください。

ご希望のハーヴェストクラブをご予約いただき、宿泊ご利用券と一緒にご宿泊施設へご持参ください。
チェックアウトのご精算時にフロントでご提出ください。お支払いにご利用いただけます。
宿泊のご予約方法はこちらをご覧ください。

ギフトチケットが使えない日はありますか。

ギフトチケット裏面に記載の有効期限内であればいつでもご利用いただけます。
ご宿泊利用券と有効期限が異なりますのでご注意ください。

ギフトチケットの有効期限について

有効期限は、ギフトチケットご発送日から６ヵ月間となります。
ギフトチケット裏面に記入がございますのでご確認ください。
お渡しいただく直前にご購入いただくことをお勧めいたします。

宿泊プランでも使えますか。

はい、ご利用いただけます。

お釣りは出ますか。

恐れ入りますが、お釣りは出ませんのでご注意ください。

期限が切れてしまいました、交換してもらえますか。

恐れ入りますが、いかなる場合も交換は致しかねます。ご了承ください。

ギフトチケットを忘れてしまいました。

恐れ入りますが、チケット現物がお手元にないとご精算できませんのでご注意ください。

無くしてしまった場合、再発行はできますか。

恐れ入りますが再発行はできません。ご了承ください。

東急ハーヴェストクラブ以外の東急施設でも利用できますか。（ゴルフ場やスキー場など）

恐れ入りますが、当ギフトチケットは東急ハーヴェストクラブでのみご利用いただけるチケットになります。

ハーヴェストポイントはつきますか

ギフトチケットのご購入代金には、ポイントは加算されません。

平日・日曜特別優待券の利用時も使えますか。

はい、ご精算時にご利用いただけます。