よくあるお問い合わせ

どんなキャンペーンですか？

各地のハーヴェストクラブでご宿泊いただくとスタンプが貯まります。スタンプを貯めると抽選で素敵な賞品が当たります。
詳しくはこちら

キャンペーン対象施設を教えてください

東急ハーヴェストクラブの全施設が対象となります。
※プリンスバケーションクラブ、都リゾート 志摩 ベイサイドテラスは対象外です。
※RESERVE箱根明神平は第2弾の期間より対象となります。
※VIALA箱根湖悠（2024年10月23日開業予定）は第3弾の期間より対象となります。

キャンペーン対象者を教えてください

東急ハーヴェストクラブ会員様およびご家族様、ご友人様、法人会員の従業員様もご参加いただけます。

スタンプを押せる条件を教えてください

「宿泊ご利用券」を使用したご宿泊（東急ハーヴェストクラブ会員様としてのご宿泊）または平日・日曜ご優待券（VV9000）をご利用いただいたご宿泊が対象となります。
旅行会社、ホテルの予約WEBサイト（東急ハーヴェストクラブサイトを除く）からのご予約はスタンプの対象外となります。

参加方法を教えてください

【初めての方】
こちらより、キャンペーン専用アカウントを登録してください
※2023年度のキャンペーンにご参加いただいた方は、新規のご登録は不要です

1. 対象期間中に各施設毎に設置されている二次元コードをチェックイン時（ご連泊の場合は各ご宿泊日毎）にスマホまたはタブレットで読み取ってください

   ※スタンプ読み取りの際にGPS機能を使用いたします

2. 「マイページ」内にスタンプが貯まります
   平日・日曜日のご宿泊：2スタンプ/1泊お一人様につき
   土曜・休前日のご宿泊：1スタンプ/1泊お一人様につき
3. 「スタンプカード」ページ内にスタンプ貯まる毎に賞品が当たる抽選にご参加いただけます

各期間で集めたスタンプは次の期間にも引き継がれますか？

それぞれの期間で集めたスタンプは、次の期間へ引き継がれます。

各期間ごとに「アカウント」の作成が必要ですか？

不要です。作成いただいたアカウントは、2025年3月31日までご利用いただけます。

平日・日曜優待券を利用した宿泊は対象になりますか？

スタンプ押印の対象となります。

同行者も参加できますか？

はい。ご参加いただけます。
※同行者様分のスタンプを代表者様のアカウントでまとめて取得することはできません。

スタンプの合算はできますか？

できません。

スタンプが貯まったら抽選はどうやるのですか？

アカウントへログインをして＜スタンプカード＞ページ内の「抽選をする」をクリックしてください。
当選したクーポンは、「クーポン一覧をみる」よりご確認いただけます。

昨年の「スタンプラリーキャンペーン」時のような紙の台紙をもらえますか？

ございません。
本キャンペーンのご参加には、スマートフォンまたはタブレットが必要となります。

スタンプの読み取りを忘れました。どうしたらよいですか？

以下の問い合わせフォームにご連絡ください。
ご連絡先：
付与まで1週間ほどいただく場合がございます。
タイトル：「デジタル宿泊スタンプラリーの件」
本文に「お問い合わせされているお客様氏名」「ご予約時のご利用代表者様名」「ご利用施設」「ご宿泊日」「スタンプ取得が出来なかった日程」「メールアドレス（アカウント登録されているアドレス）」を入れてご連絡をお願いいたします。

賞品は何人に当たりますか？

【第1弾～第3弾までの合計】
10,000円×30名様、5,000円×50名様、3,000円×250名様、1,000円×450名様

賞品は全員もらえますか？

賞品は抽選となります。

賞品の有効はいつまでですか？

クーポンに明記された期間までとなります

個人情報はどのように取り扱われますか？

東急リゾーツ＆ステイの「個人情報の取り扱いについて」をご確認ください。