こんにちは。エンソウスパです。
GWは比較的天候にも恵まれ、熱海も多くのお客様で賑わいました。
スパにも日頃のお疲れを癒やしに、多くのお客様にご利用頂きありがとうございました！
今回はスパによく寄せられる質問にお答えいたします！
Q 女性しか利用できないのでは？
A 当サロンは男性のお客様ご利用いただけます！
ご家族とご一緒に、お仲間と、おひとりさまの空き時間に、ご愛顧いただいております。初めてご体験いただいたお客様も、「前回受けてみたら気持ちよかったから！」と、今ではご滞在の目的のひとつに加えてくださったりと、嬉しい限りでございます。
Q 浴衣で行っても大丈夫ですか？
A ハイ！まったく問題ありません。どうぞお浴衣でお越しください！
かしこまった場所のように思われる方も多いですが、まったく問題ございません。
お身体の施術の際には紙のペーパーショーツをご着用いただきます。
お顔のケアのみの場合には専用の施術着をご着用いただいております。
Q お風呂は入っていったほうがいいの？
A 特に決まりはございません。
お時間に余裕があればご入浴後のご利用をオススメしております。
トリートメントとの相乗効果でさらに血行が促進されたり、オイルの有効成分が吸収されやすくなったりと、プラスの効果が増え、よりリラックスししていただけるからです。
Q 時間に少し遅れてしまいそうなのですが・・・
A お時間の変更やキャンセルなどはお早めに、スパもしくはフロントにご連絡ください。
開始時間に遅れてしまわれた場合、その後のお客様のご予約状況によっては、やむを得ず、短いコースへのご変更の提案をさせていただきます。コースはそのままで、時間のみ短くなってしまう場合もございますが、お客様にご了解をいただいて決定させて頂きます。
尚、キャンセル料はいただいていないのが現状でございます。
お時間を過ぎてお見えにならない場合、お部屋の方へご連絡をさせていただく場合もございますのでご了承ください。
Q 予約はしたいけどメニューが決められないのですが・・・
A 一部メニューを除き、当日ご来店時に決めていただけますのでご安心ください！
ご来店頂きますと、お身体や体調について丁寧にカウンセリングさせていただきます。
その際にどのようなケアを希望されるか、またやってみたいかなどお伺いし、担当セラピストが一緒に考え、ご提案いたします。
ストーンエナジー（ホットストーン）・エレミスフェイシャルなど、前もっての準備に時間を要するメニューや、事前にお客様から同意書をいただく必要のあるマタニティーメニューに関しましてはご来店時のご希望に添いかねることがございますのでご了承くださいませ。
以上、主なご質問をまとめてみましたが、いかがだったでしょうか？
当スパはお客様の年齢層も幅広く、お母さんはコース何にする？おばあちゃんはどうする？などとほほえましいやりとりも繰り広げられております！
立ち寄りやすい雰囲気でありながらも、ご期待・ご要望に沿えるようご満足いただける施術のご提供をモットーにしております。
ぜひお気軽にスパを覗いてみてくださいね！
スタッフ一同明るい笑顔でお待ちしております！
