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重要【お詫び】オンライン予約、予約センター・サポートセンターおよび各施設での予約に関する業務受付一時中止について
2026.04.03
平素より東急ハーヴェストクラブをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
2026年4月1日より東急ハーヴェストクラブのオンライン予約システムをリニューアルいたしましたが、現在システムに不具合が発生しており、ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
このたび、下記日程において、昨日19：30より「My Harvest」の緊急メンテンナンスを実施しておりましたが、現在復旧の見込みが立っておりません。
つきましては、オンライン予約、予約センター・サポートセンターおよび各施設におきまして、予約に関する業務受付を一時中止とさせていただいております。
ご利用のお客様には多大なご不便とご迷惑をおかけしておりますこと心よりお詫び申し上げます。
お電話が大変繋がりづらい状況となり恐縮ではございますが、ご宿泊のキャンセルまたは本日・明日のご予約変更につきましては、ご利用施設までご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
復旧次第、ホームページにて改めてご案内いたします。
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
(2026年4月3日(金) 9：30更新）
