VIALA箱根翡翠

【箱根翡翠は6月10日～14日まで休館日でございます。休館中の電話受付は朝9：30～夕方5：30まででございます。お不便をお掛けしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。】

皆様こんにちは。フロントの赤堀です。

時々お客様から「今日の露天風呂は白色が濃い（薄い）けど何で？」とか「昨日の露天は濃かったけど（男女入替後）今日の方は薄いね」等、質問をお受けすることがあります。「設備の関係で」や「時季によって」等、都度簡単にお答えしておりますが、今回はこの場を借りて少し詳しくご説明申し上げます。

まず、当館露天風呂の大涌谷温泉は温泉供給元の会社より管を通して温泉を引いております。最初に一次タンクに入り、一次タンクから家族風呂と二次タンクに入り、二次タンクを経由した物が最後に大浴場露天風呂に注湯される仕組みです。このため家族風呂は大浴場と比べて濃いめの白色が出ることが多いです。

※家族風呂は今年1月の休館日にタイルと浴槽のリニューアル工事を行いましたので、この機会に是非お試しください。料金は1時間3,300円でございますが、障碍をお持ちの方、介助が必要なお客様等は無料でご案内しておりますので、フロントスタッフまでお気軽にご相談ください。

続いて、二次タンクから各露天風呂へ注湯される仕組みについてでございます。

東湯（ひのき風呂、岩風呂）、西湯（ひのき風呂、岩風呂）、この東西浴槽の設置には若干の高低差があり、その為タンクからの注湯にも差が出まして、➀西ひのき②西岩③東ひのき④東岩の順番で温泉が張られますが、➀の方が濃くなる傾向がございます。

最後に、年2回の休館日に行う温泉タンク清掃時にはタンク下部に沈殿した湯の花が攪拌され、特に休館日後の数週間は比較的白色の濃い温泉が出て参りますので、ご機会があれば是非お試しください。

従業員一同、皆様のご来館を心よりお待ち申し上げます。